Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) & Wiederrufsbelehrung
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Anbieter / Verkäufer:
Jan Krause
Junkernweg 7
49448 Lemförde
E-Mail: Impressum@otkrkr.de
Tel.: 01590 281 0 444
1. Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop des Anbieters gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
Warum: Klare Grundlage für Vertragsbeziehungen.
2. Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Mit Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Anbieter die Bestellung durch eine Versandbestätigung oder ausdrückliche Auftragsbestätigung annimmt.
Warum: Definiert den Zeitpunkt, ab dem beidseitige Pflichten bestehen.
3. Preise & Zahlung
(1) Es gelten die zum Bestellzeitpunkt angegebenen Preise inkl. gesetzlicher MwSt., zzgl. Versandkosten, sofern nicht anders angegeben.
(2) Akzeptierte Zahlungsarten: Vorkasse (Überweisung), PayPal, Kreditkarte und ggf. weitere im Checkout angezeigte Methoden.
(3) Bei Vorkasse beginnt die Lieferfrist erst nach Zahlungseingang.
Warum: Schützt vor Preis- oder Zahlungsstreitigkeiten.
4. Lieferung / Versand
(1) Versand erfolgt per DHL, soweit nichts anderes vereinbart ist.
(2) Sofern nicht beim Angebot anders angegeben, erfolgt die Lieferung in der Regel einen Werktag nach Bestellung/Bezahlung; an diese Zeit kommt die Transportzeit (Inland üblicherweise 1–3 Werktage).
(3) Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für den Kunden zumutbar sind.
Warum: Erwartungsmanagement für Lieferzeiten.
5. Widerrufsrecht / Rückgabe (Verbraucher)
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu. Die Widerrufsbelehrung wird gesondert im Shop/Bestellprozess dargestellt.
(2) Ausschluss des Widerrufs: Das Widerrufsrecht gilt nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert sind. Siehe § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Das bedeutet: Personalisierte Artikel (z. B. mit Namen, individuellen Gravuren oder Logos) sind vom Umtausch/Widerruf ausgeschlossen.
Warum: Personalisierte Ware ist individuell gefertigt; Rücknahme unmöglich ohne Wertminderung.
6. Mängelhaftung / Gewährleistung
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Verbraucher haben bei Sachmängeln grundsätzlich Anspruch auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).
(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt für neue Waren zwei Jahre ab Lieferung.
(3) Für gebrauchte Artikel können abweichende Regelungen gelten; diese werden im Angebot angegeben.
Warum: Schutz des Käufers bei fehlerhafter Lieferung, rechtliche Klarheit.
7. Haftung
(1) Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Anbieter unbeschränkt bei Vorsatz und Fahrlässigkeit sowie für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten seiner Erfüllungsgehilfen.
(2) Für sonstige Schäden ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, außer bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Warum: Haftungsrahmen schafft Planbarkeit und minimiert Extremrisiken.
8. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum des Anbieters.
9. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden zur Vertragsdurchführung, Versand und Abwicklung verarbeitet. Nähere Informationen enthält die Datenschutzerklärung auf der Website. Kontakt für Datenschutzfragen: Impressum@otkrkr.de.
Warum: Transparenz und gesetzeskonforme Verarbeitung.
10. Schlussbestimmungen / Anwendbares Recht
(1) Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz des Anbieters (Lemförde). Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Warum: Rechtsklarheit und Risikominimierung.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,
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an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, bei Lieferung mehrerer Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (mit Ausnahme der zusätzlichen Lieferkosten, die Sie ggf. zu tragen haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen ist ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die unten angegebene Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder wir haben uns bereit erklärt, die Kosten zu übernehmen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufs / kein Umtauschrecht für personalisierte Artikel
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind oder eindeutig personalisiert wurden. Dies betrifft insbesondere Waren mit individuellen Gravuren, Namen, Texten oder eingravierten Logos. Rechtsgrundlage: § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Personalisierte Artikel sind vom Widerruf / Umtausch ausgeschlossen.
Besondere Hinweise
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Bei Ausübung des Widerrufs tragen Sie ggf. die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
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Bitte schicken Sie die Ware nicht unfrei zurück; wir empfehlen nachverfolgbare Versandarten.
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Bei Fragen zur Rückabwicklung kontaktieren Sie uns bitte vorab unter den untenstehenden Kontaktdaten.
Widerrufsformular (Muster)
(Die Ausfüllung dieses Formulars ist nicht zwingend erforderlich — Sie können uns den Widerruf auch formlos per E-Mail oder Post erklären.)
Kontakt für Widerruf / Rückfragen
Jan Krause
Junkernweg 7
49448 Lemförde
E-Mail: Impressum@otkrkr.de
Telefon: 01590 281 0 444